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批发业务不同于淘宝上的一些零售业务，我们更注重于批发客户体验，更懂得维护客户的重要性，我们不仅是买卖关系这么简单，我们需要比零售行业更要多出一份信任和包容。因为我们不仅要成为生意上的战略合作伙伴，更要成为亲密的朋友，聚点愿意与你一道见证我们美好的未来。为了让我们多一份信任和包容，减少一些不必要的误会和摩擦。我们作如下温馨说明，请你检阅。


混批说明
为了减少渠道商积压库存和资金周转的风险，我司所有商品均可支持混批，但部分商品因包装等因素，会设有最小起订量，一般为5-10个起订，另外我店部分商品设有分色或分款销售，亲在下单的时候，务必仔细按照分色或分款的要求购买，以免给你造成不必要的麻烦，如没有分色或分款的产品，表示该商品以仓库现有的颜色或是款式随机发货，不接受留言指定，如有未满足的，敬请谅解。

店铺商品是否有货？万一没货怎么办?
我们所有商品均是现货销售，请你放心购买，尽管如此，仍会有部分热销商品因需求量大，及工厂产量有限因素，会导致短时间缺货的情况，如碰到这种情况，我们会在你下单后第一时间以电话或是旺旺留的方式告诉你情况，征求你的意见是等货到齐发出还是部分商品先发出，缺货商品后续发出或是退款给你。

颜色/尺寸/重量
1、我所有商品均为实物拍摄、最大限度的保证图片与实物是一至的，但不排除因光线或显示器色差因素，导致主观上的偏差，2、所有商品我们均为手工测量，因产品形状各异，测量标准会略有差异，3、所有商品均为克重称重，最大限度保证产品重量与实际重量一至。不接受上述情况导致的退货及换货。

关于商品合格率
产品质量是企业生存基石，也是聚点人创业之初就确立的原则，但再好的品质也无法保证合格率100%，如你收到的商品次品率高于2%的可与我们售后MM联系协商处理，确保维护双方的利益。注意:部分零买自用的完美主义者,请到地实体店里购买，我们无法提供零售标准的售后服务。敬请谅解。





售后说明
1.客户在收货时无论外包装箱是否破损，都需要开箱检查，如产品因运输问题产生破损，请让相关运输公司出据加盖章的证明并提供给我们，由我们来协助客户进行索赔，如因物流造型货物破损或丢失，我们将不承担相关责任。建意客户买货运险。需要货运险的客户请在下单时备注或告知客服。
2.收货7天内（以签收日期为准）如发现质量问题请及时联系我们，逾期不受理，弄虚作假经核实不受理。
3.本店所有商品出厂都有QC，批发出货量大没办法出货时再逐个检查。有质量问题换货本店只承担一半运费。即退回来的运费由买家承担，寄回去的运费由卖家承担。（因为本店部分商品支持一件小量出货，订单低于800元以下的质量问题换货，运费均由买家自己承担）。
4.买家以不满意，不合适，与想像中不一样或不好卖不由而没有实际质量问题的，我们将不予以退换货。
5、是否支持七天无理由退换货？（对于一件代发的客户产品在保证产品包装完整，产品无损，配件齐全，不影响我司二次销售的情况下才可以哦。并且由于我司打包，与其您返货回来我仓库还要抽人力物力来处理，我司要加收3-10元每笔的费用。）注：（对于批发，散批，混批的客户，非质量问题不退不换，下单前可以下样品确认。）
6.签收货物。再次提醒亲，一定要告知您的客户，签收前先验货，再签收，不管是代签收还是自己签。如果发现严重破损的，请联系客服，并拒收，我们找快递公司索赔，如果是签收之后才发现破损的，我们也无能为力，造成的后果只能您自己承担了哦。
7关于易碎品
陶瓷/玻璃属于易碎品，不打木架物流公司是拒收的，打了木架物流公司也只能保丢不保损。
为尽量避免运输中破损，我司强烈建议客户打木架（木架20元/箱）打了木架在运输途中有破损。
我司可以承担一半损失：未打木架，我司不承担任何损失，我司只能尽量协助客户与物流公司协商处理

以上规则，请仔细阅读，有任何问题，请联系我司客服。但是如果付款购买了我司货品，就表示您已经接受上述规则，如果之后发生贸易纠纷，以上将作为解决纠纷的凭证。